"NAYECO" está profundamente comprometida com o cumprimento da normativa espanhola e europeia de proteção de dados de carácter pessoal, e garante o cumprimento íntegro das obrigações estabelecidas, bem como a implementação das medidas de segurança previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPD e GDD, doravante LOPD).
Em conformidade com estas normativas, informamos que a utilização do nosso site pode requerer que sejam facultados certos dados pessoais através de formulários de registo ou contacto, ou mediante o envio de emails, e que estes serão objeto de tratamento por "NAYECO", Responsável pelo tratamento, cujos dados são:
Obtenção e Tratamento de Dados Pessoais
Um dado pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa: nome, email, morada, telefone, NIF/NIE... Adicionalmente, quando um Utilizador visita o nosso site, determinada informação é armazenada automaticamente por motivos técnicos, como o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de acesso à Internet.
"NAYECO", como Responsável pelo Tratamento, tem o dever de informar os Utilizadores do seu site acerca da recolha de dados de carácter pessoal que pode ser levada a cabo, seja mediante o envio de correio eletrónico ou ao preencher os formulários incluídos no site.
Serão obtidos unicamente os dados necessários para poder realizar o serviço contratado, ou para poder responder adequadamente ao pedido de informação realizado pelo Utilizador. Os dados recolhidos são identificativos e correspondem a um mínimo razoável para poder levar a termo a atividade realizada. Em particular, não são recolhidos dados especialmente protegidos em momento algum. Em nenhum caso se realizará um uso dos dados diferente da finalidade para a qual foram recolhidos.
Formulários de contacto/email
Finalidade: Dar resposta ao seu pedido de informação realizado através do/s nosso/s formulário/s de contacto.
Legitimação: A base jurídica que legitima este tratamento é o consentimento do Utilizador, que poderá revogar a qualquer momento.
Cessão de dados: Os dados pessoais serão tratados através de servidores geridos pela Axertia, que terá a consideração de Subcontratante.
Formulários de inscrição em lista de correio (newsletter)
Finalidade: Envio de comunicações, algumas delas comerciais, de interesse para os Utilizadores segundo a temática do site. Tal como estabelece a LSSICE, "NAYECO" compromete-se a não remeter comunicações comerciais sem as identificar como tais. Para estes efeitos, não será considerada como comunicação comercial a informação enviada aos clientes para a manutenção da relação contratual existente, caso a haja.
Legitimação: A base jurídica que legitima este tratamento é o consentimento do Utilizador, que poderá revogar a qualquer momento.
Cessão de dados: Os dados pessoais serão tratados através de servidores geridos pela Axertia, que terá a consideração de Subcontratante.
Formulários de pedido de registo de utilizador
Finalidades:
Legitimação: A base jurídica que legitima este tratamento é o consentimento do Utilizador, que poderá revogar a qualquer momento.
Cessão de dados: Os dados pessoais serão tratados através de servidores geridos pela Axertia, que terá a consideração de Subcontratante. Os dados facultados serão cedidos às empresas que constituem o Grupo Empresarial NAYECO, aos próprios laboratórios fornecedores de medicamentos ou a empresas contratadas para o efeito.
Menores de idade
Só poderão fornecer dados pessoais neste site as pessoas maiores de 14 anos. Conforme obriga a LOPD e GDD, no caso de menores de 14 anos, será condição obrigatória o consentimento dos seus pais ou tutores para que possamos tratar os seus dados pessoais.
Por outro lado, só poderão contratar os nossos serviços as pessoas maiores de 18 anos. No caso de menores de 18 anos, será condição obrigatória o consentimento dos seus pais ou tutores legais para que possamos prestar os serviços oferecidos, salvo que o menor esteja emancipado.
Pedido de novo cliente
Este registo destina-se exclusivamente a profissionais. Quando o Utilizador realiza o seu registo através do formulário correspondente, a informação que recolhemos inclui:
O Utilizador deverá além disso fornecer uma palavra-passe, que deverá cumprir certos requisitos de segurança. Não caducam. Para recuperar a palavra-passe o Utilizador deve ir ao formulário específico de recuperação e introduzir o seu email para continuar com o processo e poder modificá-la, clicando na ligação que será enviada para o endereço de email introduzido. O Utilizador é responsável por guardar a confidencialidade da sua palavra-passe, bem como por todos os usos que dela faça. Deverá comunicar a "NAYECO" qualquer uso não autorizado que seja feito da sua conta ou palavra-passe com a maior brevidade possível.
O Utilizador, uma vez registado, tem acesso a um painel privado, no qual poderá ver determinados conteúdos, opções da sua conta (como a palavra-passe ou dados de Utilizador), etc.
O Utilizador poderá receber as seguintes notificações:
Medidas de Segurança
Informam-se os Utilizadores do site de "NAYECO" de que foram adotadas as medidas de segurança, técnicas e organizativas ao nosso alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados, e que garantem assim a confidencialidade, integridade e qualidade da informação nelas contida, de acordo com o estabelecido na normativa vigente em matéria de proteção de dados. Os dados pessoais que são recolhidos nos formulários são objeto de tratamento, unicamente, por parte do pessoal de "NAYECO" ou dos Subcontratantes designados.
O Site de "NAYECO" conta além disso com uma cifragem SSL, que permite ao Utilizador o envio seguro dos seus dados pessoais através dos formulários de contacto ou registo do site.
Veracidade dos dados
O Utilizador manifesta que todos os dados facultados por ele são verdadeiros e corretos e compromete-se a mantê-los atualizados. O Utilizador responderá pela veracidade dos seus dados e será o único responsável por quantos conflitos ou litígios possam resultar da falsidade dos mesmos. É importante que, para que possamos manter os dados pessoais atualizados, o Utilizador informe "NAYECO" sempre que tenha havido alguma modificação nos mesmos.
Cessão de dados
"NAYECO" não cederá nem comunicará a nenhum terceiro os teus dados, exceto nos casos legalmente previstos ou quando seja estritamente necessário para a prestação de um serviço. Concretamente, os dados poderão ser cedidos a:
- Fornecedores de serviços tecnológicos ou informáticos
- Empresas que constituem o Grupo Empresarial NAYECO
- Laboratórios fornecedores de medicamentos ou empresas contratadas para o efeito
- Fornecedores de serviços de pagamento
- Empresas de mensageria e encomendas
- Terceiros ou intermediários, na qualidade de prestadores de serviços, que operem em nosso próprio nome (gabinete de gestão, consultoria…).
As cessões de dados produzir-se-ão respeitando a mais estrita confidencialidade, empregando as medidas necessárias, tais como a assinatura de contratos de confidencialidade, ou a adesão às suas políticas de privacidade estabelecidas nas respetivas páginas web. O Utilizador poderá recusar a cessão dos seus dados aos Subcontratantes, mediante pedido escrito, por qualquer um dos meios anteriormente referenciados.
Além disso, naqueles casos em que seja necessário, os dados de Clientes poderão ser cedidos a determinados organismos, em cumprimento de uma obrigação legal: Agência Tributária Espanhola, entidades bancárias, Inspeção do Trabalho, etc.
Exercício de Direitos do Utilizador
A LOPD e GDD e o RGPD concedem aos interessados a possibilidade de exercer uma série de direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, o Utilizador deverá dirigir-se, fornecendo documentação que comprove a sua identidade (DNI ou passaporte), mediante correio eletrónico para protecciondedatos@nuzoa.com, ou então mediante comunicação escrita para a morada que aparece no nosso Aviso Legal. Essa comunicação deverá refletir a seguinte informação: nome e apelidos do Utilizador, o objeto do pedido, o domicílio e os dados comprovativos.
O exercício de direitos deverá ser realizado pelo próprio Utilizador. Não obstante, poderão ser executados por uma pessoa autorizada como representante legal do Utilizador, fornecendo-se a documentação que comprove essa representação.
O Utilizador poderá solicitar o exercício dos seguintes direitos:
No caso de ter sido outorgado o consentimento para alguma finalidade específica, o Utilizador tem direito a retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
Comprometemo-nos a executar todos estes direitos dentro do prazo legal máximo (1 mês).
Se um Utilizador considerar que há um problema com a forma como "NAYECO" está a manejar os seus dados, pode dirigir as suas reclamações ao Responsável de Segurança ou à autoridade de proteção de dados que corresponda, sendo a Agência Espanhola de Proteção de Dados a indicada no caso de Espanha.
Conservação dos dados
Os dados de carácter pessoal dos Utilizadores que usem o formulário de contacto ou que nos enviem um email solicitando informação serão tratados durante o tempo estritamente necessário para atender ao pedido de informação, ou até que se revogue o consentimento outorgado.
Os dados de carácter pessoal dos Clientes serão tratados até que termine a relação contratual. O período de conservação dos dados pessoais será o mínimo necessário, podendo manter-se até:
Por seu lado, os dados de Utilizadores que se inscrevam no boletim ou newsletter serão conservados indefinidamente, até que se revogue o consentimento outorgado.
No caso de tratamento de dados de candidatos (C.V.), "NAYECO" poderá manter armazenado o seu currículo um máximo de dois anos para o incorporar em futuras convocatórias, a menos que o candidato se manifeste em contrário.
Seleção de Pessoal
O candidato que envie comunicações eletrónicas a "NAYECO", com a finalidade de aceder aos processos de seleção de pessoal do responsável, autoriza-nos a analisar os documentos remetidos (por exemplo, o C.V.), todo o conteúdo que seja diretamente acessível através de motores de busca da Internet (por exemplo, Google), os perfis que mantenha em redes sociais profissionais (por exemplo, LinkedIn), os dados obtidos nas provas de acesso e a informação que revele na entrevista de trabalho, com o objetivo de avaliar a sua candidatura e poder, se for o caso, oferecer-lhe um posto de trabalho. Caso o candidato não seja selecionado, "NAYECO" poderá manter armazenado o seu C.V. durante um máximo de dois anos, para o incorporar em futuras convocatórias, a menos que o candidato manifeste o contrário. A base jurídica que legitima este tratamento será o consentimento do interessado, que poderá revogar a qualquer momento.
Confidencialidade
A informação fornecida pelo Utilizador terá, em todo o caso, a consideração de confidencial, sem que possa ser utilizada para outros fins distintos dos aqui descritos. "NAYECO" obriga-se a não divulgar nem revelar informação sobre as pretensões do Utilizador, os motivos do aconselhamento solicitado ou a duração da sua relação com este.
Validade
Esta política de privacidade e de proteção de dados foi redigida por ExpertosLOPD®, empresa de proteção de dados, no dia 25 de maio de 2023, e poderá variar em função das mudanças de normativa e jurisprudência que se forem produzindo, sendo responsabilidade do titular dos dados a leitura do documento atualizado, a fim de conhecer os seus direitos e obrigações a este respeito em cada momento.